Door middel van dit klachtenformulier hopen we tot een oplossing te komen.

We zullen uw klacht zorgvuldig bekijken en beoordelen. Mocht uw klacht betrekking hebben op werkzaamheden die niet binnen ons takenpakket valt dan zullen we uw klacht ongegrond verklaren. 

Ook wanneer uw klacht betrekking heeft op het niet overmaken van ‘extra geld’ kan ons doen besluiten uw klacht ongegrond te verklaren. Een laag budget is natuurlijk vervelend maar helaas hebben we hier niet altijd invloed op. 

Wij nemen uw klacht serieus en deze wordt daarom onafhankelijk besproken binnen ons team. De klacht wordt zo spoedig mogelijk behandeld en hierover ontvangt u binnen 6 weken een schriftelijke reactie.